Zadovoljstvo korisnika je uvijek naš glavni prioritet. Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni uslugom, molimo da kontaktaktirate našutim za korisničku podršku i obavijestite nas. Ukoliko nismo u mogućnosti da riješimo probleme koji su uzrokovali Vaše nezadovoljstvo, onda ćemo Vam dodijeliti dodatno vrijeme na članstvo ili izvršiti povrat Vaše naknade za članstvo pod sljedećim uvjetima.
Izvršiti ćemo puni povrat pod sljedećim uslovima: -
Možemo, po vlastitom sudu, izvršiti povrat novca članovima i za različite druge razloge. Ukoliko se prijavljujete za povrat novca po nekom drugom osnovu, molimo dajte detaljno objašnjenje zašto vjerujete da trebate dobiti povrat novca.
Nema djelomičnih povrata novca za neiskorišteno vrijeme. Povrat za neiskorišteno vrijeme ćemo samo izvršiti ukoliko niste inicirali ili primili kontakt od bilo kojeg člana.