Zadovoljstvo korisnika
Zadovoljstvo korisnika uvijek je naš prvi prioritet. Ako niste potpuno zadovoljni uslugom, molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku i obavijestite nas. Ako nismo u mogućnosti ispraviti bilo kakve probleme na vaše potpuno zadovoljstvo, tada ćemo ili pripisati dodatno vrijeme vašem članstvu ili vratiti naknadu za članstvo prema sljedećim uvjetima.
Vratit ćemo puni iznos pod sljedećim okolnostima:
- Račun člana ima tehničke probleme
- Naša stranica bila je nedostupna u neprihvatljivom vremenskom periodu ili je imala tehničke probleme koji su ometali člana u korištenju njegova ili njenog članstva
- Član traži povrat prije nego što pokrene kontakt ili primi kontakt s bilo kojim članovima
- U drugim slučajevima prema Uvjetima korištenja
Možemo, prema našem nahođenju, dati povrat članovima iz različitih drugih razloga. Ako podnosite zahtjev za povrat po našem nahođenju, molimo da pružite detaljno objašnjenje zašto smatrate da imate pravo na povrat
Djelomični povrati za neiskorišteno vrijeme
Nema djelomičnih povrata za neiskorišteno vrijeme. Povrat novca za neiskorišteno vrijeme izdati ćemo samo ako niste započeli korištenje naše usluge i niste inicirali kontakt ili primili kontakt od drugih članova, kao i u drugim slučajevima prema Uvjetima korištenja.
Ova politika povrata sastavni je dio Uvjeta korištenja.