ログオン

どのようにしてログオンするのでしょうか。

homepageにあるログオンボックスにあなたのメンバーナンバーとパスワードを入力します。あなたがFilipinoCupid.com メンバーではない場合、ここをクリックしてメンバー登録を済ませてください。

ログオンボックスが見つかりません。どこにありますか。

ログオンボックスはFilipinoCupid.com homepage (下図参照)の右上に、位置しています。見つからない場合は、右側を下にスクロールするか、　スクロールバーを下に下げてください。それでも見つからない場合は、あなたのウェブブラウザの一番上にある "リフレッシュ"又は、"リロード"ボタンを押してください。

私はどうしてログオンできないのでしょうか。"あなたが入力したパスワードは違っています..." となっています。

まず、　ログオンボックスの隣の" 私のパスワード?"または、" 私のメンバーナンバー?" をクリックして、あなたが正しいメンバーナンバーとパスワードを入力したか確かめてください。もし、入力したデータが正しい場合、あなたのウェブブラウザの一番上にある "リフレッシュ"又は、"リロード"ボタンを押して、もう一度メンバーナンバーとパスワードを入れて試してください。それでも、ログオンできない場合、題目の欄にあなたのメンバーナンバーを入れ、エラーメッセージのコピーをteam@FilipinoCupid.com まで送ってください。



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私はどうしてログオンできないのでしょうか。"あなたのセッションは終了しました..." 又は、"メンバーとしてログオンする必要があります..."　となっています。

あなたがロードしたページが正しくなかったり、クッキーが機能していない場合や、ブラウザの設定が違っていたり、あなたがproxy serverからページにアクセスしていると、このエラーが起きます。　

もし、あなたがホットメールのリンクからアクセスしている場合、リンクをクリックしてのログオンはしないでください。次のいずれかの方法を試してください。:

• 新しいウェブページを開いて、http://www.FilipinoCupid.com をタイプしてログオンします
• ここをクリックしてブラウザのウィンドウの Hotmail の枠を除く そして、ログオンする

問題が続けて起こるようでしたら、以下の手順に従って、あなたのＰＣのセッティングを変更する必要があります。:

ステップ 1 - ウェブページのリフレッシュe:ログオンしてエラーメッセージが出たら、あなたのウェブブラウザの一番上にある "リフレッシュ"(Internet Explorer)又は、"リロード"(Netscape Navigator) ボタンを押ます。

ステップ 2 - Clear your cache: Internet Explorerの一番上にあるメニューに行きます。 そして::

• 'ツール'をクリックし、インターネットオプションをクリックします。
  
  
  
  
• それから、頭語の下の"一時的なインターネットファイル"のセクションのファイルの削除をクリック (数分かかります)
• 次に, 頭語の下の"履歴"のセクションの '履歴の削除'をクリックします

ステップ 3 - ブラウザのバージョンチェック:version 4 か、それ以上ブラウザを使っているか確認してください。version 4 か、それ以上ブラウザを使っているか確認してください。http://www.microsoft.com/downloads/search.asp から、新しいバージョンをダウンロードします。

ステップ 4 - クッキーが機能していないかチェックする。:あなたのブラウザに合った説明を以下の中から、選んでください。

Version 4 & 5 Internet Explorer / AOL 4 & 5 - Internet Explorer (Microsoft) クッキーが機能していないかかをチェックするには、 'ツール'に行き、次に 'インターネットオプション' そして 'セキュリティー'、 'カスタムレベル' それから、クッキー 使用可能の頭語のセクションの"コンピューターに保存されたクッキーを許可"、そして "セッションごとにクッキーを許可"に行きます。

nternet Explorer Version 6 / AOL 6 - Internet Explorer 6 (Microsoft)の クッキー が使用可能 かをチェックするには、 'ツール'に行き、次に'インターネットオプション' そして 'プライバシー'に行きます。

そして次のうちのいずれかを行ってください。:

• プライバシーセッティングをを中にスライドします。
• 'Advanced'をクリック、次に"override automatic cookie handling"クリック、,それから"First Party Cookies"accept　します。　そして 'always allow session cookies'をチェックします。

ステップ 6 - proxy serverを 使用不可にする: proxy serverを使っていないことを確かめてください。Internet Explorer (Microsoft)で行うには、'ツールs'に行きます、そして 'インターネットオプション' それから '接続' 次に'設定そして'use a proxy server' のボックスがチェックされていないことを確かめてください。

ステップ 7: あなたの PCを再スタートして、ログオンします。　

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全てを試してみたけれど、まだログオンできません。

上記のステップを試して見たけれど、まだ問題が解決しない場合、Netscapeを使わずにInternet Explorerを使用してください。　問題が起こるのがＰＣのせいか、ブラウザのせいかを見つけるため、違うＰＣであなたのパスワードを入れてログオンを試して見てください。

I上記のステップを試して見たけれど、問題が解決せず、コンピューターに問題があると思われる場合は、以下を試してください。:

• あなたのクッキーを消去します: ((警告: 多くのサイトでは、クッキーを使ってあなたの好みを記録します。あなたの問題がＰＣが原因で、コンピューターをシェアしている、又はクッキーを消去しても良い場合のみ行ってください。）　Internet Explorerであなたのをクッキー消すにはまず'ツール' に行き、 'インターネットオプション'を選び、"一時的なインターネットファイル"の頭語の下の 'クッキーの削除'を選択します。　

メンバーと連絡を取る / メール

どうやってメールを受け取るのでしょうか。

全てのあなた宛のメールは、あなたのプライベートFilipinoCupidあなたの登録Ｅメールにも、あなたがメールを受け取った旨のお知らせが行きます。あなたのインボックスの詳細と特徴を知るには、ここをクリックしてください。

どうやって私のメールを読むのでしょうか。

あなたのメールを読むにはFilipinoCupid.com サイトにログオンします。　"私のメールを読む"を選択するとあなたの受け取った全てのメールを呼び出します。




受け取ったメッセージを読むには、Ｅメールメッセージの題目の欄をクリックします。送り手のことを知るには、相手のメンバーナンバーをクリックします。あなたのインボックスの詳細と特徴についてはclick here するか、下の画像による説明をご覧ください。

どうして私のメールボックスを開くことができないのでしょうか。

あなたがログオンしたのにも関わらず、あなたのインボックスを開くことが出来ない場合、あなたのブラウザにある 'リフレッシュ'ボタン (Internet Explorer) 又は、'リロード'ボタン (Netscape Navigator) を押してください。もし、まだ問題が解決しない場合、あなたの ＰＣのセッティングを変更する必要があります。

メールの返信をするには

ールの返信をするには、メッセージの題目をクリックし、メッセージの上にある "返信" をクリックします。

メールの送信はどうするのでしょうか

メールの送信をするには、まずログオンします。そして次のうちのいずれかの手順に従ってください。

• FilipinoCupid.com のインボックスに行き、頭語のラインをクリックしてメールを読み、返信をクリックします。
• あなたがメールを書きたい相手のプロフィールを見つけて、　プロフィール右上にある"メール送信"をクリックします。
• メンバーオプションから、"メール送信"を選択し、あなたがメールを送りたい相手のメンバーナンバーを入力します。
• あなたのインボックス・メニューから、"メッセージを作成"をクリックします。　
• ここをクリック すると画像によるインボックスの説明がでてきます。

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どうして私の送信済みメールを読むことができないのでしょうか。

I送信済みメールを保存するには、　送信ボタンの隣にある"送信済みメールを保存 "をクリックします。このボタンをクリックしないで送信するとメールは保存されません。

受信メールの消去の仕方は

受信したメールを消去するには、まずログオンした後に、以下の方法で可能です。

• FilipinoCupid.com の送信済みメールボックスに行き、頭語のラインをクリックしてメッセージを読んだら、消去をクリックします。

• FilipinoCupid.com 送信済みメールボックスに行き、メッセージの横にあるチェックボックスをチェックし、消去を押します。ここをクリックすると詳細が出てきます。

どうして私の消去済みメールが残っているのでしょうか。

あなたが見ているのは古いウェブページだからです。あなたのＰＣ又は、ＩＳＰが古いページをメモリに入れているためです。これを直すには、以下の手順に従ってください。

Step 1 - ステップ 1 - web pageをリフレッシュする: ログオンして、あなたがエラーメッセージを受け取ったら、あなたのブラウザの上にある'リフレッシュ' ボタン (Internet Explorer) 又は、'リロード' ボタン (Netscape Navigator) を押します。

Step 2 -ステップ 2 - キャッシュを消す: Internet Explorerの上にあるメニューに行きます。そして、:

• ツールをクリックします、Internet optionsをクリックして、"一時的なインターネットファイル"の頭語のセクションのファイルの消去をクリックします（この処理には、数分かかります）。
• 次に"履歴" の頭語のセクションの '履歴の削除'をクリックします。ここをクリックすると画像によるデモが現れます。

この処理をすることにより、あなたのブラウザのキャッシュが全てなくなり、問題が解決するはずです。ログオンすることによって確かめることができます。問題の繰り返しを防ぐため、以下のステップ3から7の手順に従ってセッティングを変えることをお勧めします。

ステップ 3 - あなたのブラウザのセッティング:　あなたのブラウザが自動的に内容をリフレッシュするか確認します。　Internet Explorer (Microsoft)の'ツール' に行き、 'インターネットオプション'に行きます、そして'一般'を選び、 '接続' で、'Check for newer versions of stored pages'を"Automatically"にセットし、'OK'を押します。(ここをクリックするとデモが現れます)　Netscape Navigatorの場合、'編集'そして 'Preferences'それから 'Advanced'次に 'Cache'に行きます。'Document on cache is compared to document on network'または、"Once per session" あるいは、　"Every time"にセットします。

ステップ 4 -proxy serverの非稼動 : proxy serverを使っていないかを確認します。 Internet Explorer (Microsoft)の場合、'ツール' に行き、'インターネットオプション'を開き、 ’接続''そしてに行き、 '設定' そして、 proxy serverの使用' のボックスがチェックされていないことを確認します。

ステップ 5: あなたのＰＣを再スタートして、ログオンします。

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私にメールを送信した相手の詳細は、どのようにして見つけるのでしょうか?

まず最初に、あなたのメンバーナンバーとパスワードでログオンします。次に以下の手順に従ってください。

• あなたのメールボックスをに行き、あなたにメールを送信した相手のメンバーナンバーをクリックすると、相手のプロフィールに行きます。　
• メンバーオプションの'メンバーナンバーでプロフィールを見る'をクリックします。

メールのブロックをするにはどうしたらよいのでしょうか。

あなたが不愉快または、いやがらせ等のメールを受け取った場合、送り手をブロックすることができます。。これを行うことにより、相手をあなたのブロックリストに加えることができ、今後の同じ相手からのメールの送信及び、インスタント・コミニュケーターでの通信も防ぎます。

数週間前にメンバー登録したのに、誰からもメールがきていません

登録した際に、間違ったＥメールを入力してしまうとメールが届きません。あなた自身にメールを送信することでテストすることができます。まず、ログオンしてから、あなた自身のプロフィールにいき、メール送信をクリックして自分宛てにメールを送信します。もし、あなたがメッセージを受け取らなかった場合、あなたのＥメールアドレスを有効にしますので私共まで連絡ください。また、多くのＥメールの会社では、あなたがアカウントに保存できるメール数にリミットがあります。 ( Hotmail は、2Mb で、 Yahoo は 6Mbです)　もし、あなたのメールがリミットを越えている場合、新しいメールを受け取る事ができません。あなたのHotmail 又は、Yahooのアカウントから、古いメッセージを消去してください。

他の推測される理由は、多くのＥメールアカウントは、自動のスパンメール・フィルターがあり、私達からの連絡が間違って、ジャンクメールに入っていることがあります。もし、　あなたがどのメールも受け取っていない場合、あなたのメールのジャンクメール・フォルダーをチェックして見てください。あなたのＥメールアカウント・オプションのフィルターを調節する必要があるかもしれません。

メールの受け取り数を増やすには

あなたのプロフィールから、効率よくメールの受け取り数を増やすには、ゴールドメンバーシップのレベルまであなたのメンバーシップをアップグレード することです。あなたの送信するメッセージ数のリミットはありませんので、返信数も多くなるわけです。また、　写真を加えることと、あなたの描写の欄にあなたのことをもう少し詳しく描くこと、出会いたいタイプの相手についても描写することをお勧めします。

メンバー登録をすませたのに、挨拶のメッセージを受け取っていません

登録した際に、間違ったＥメールを入力してしまうとメールが届きません。あなたのＥメールアドレスを有効にしますので私共まで連絡ください。

どうして、私のＥメールアドレスが有効でないとの通知を受け続けているのでしょうか

考えられる理由は3つあります。

• 間違ったＥメールを入力してしまったときは、メイン・メンバーオプションにいき、　"Eメールアドレスの変更"を選択し、正しいメールのアドレスを登録することで、直せます。
• あなたがジャンクメール・フィルターを使っているため、私たちのウェブサイトからメールが拒否されている。例えば、Hotmail や Yahooなどでは、あなたがジャンクメールフィルターのセッティングを高くしているとあなたが受信したメールが"セーフアドレス"以外からの送信ではない場合、拒否されます。この場合、 team@FilipinoCupid.com & messages@FilipinoCupid.comのアドレスを"セーフアドレス"のリストに追加することによって直せます。あなたのジャンクメールフィルターのセッティングを低くする方法もあります。
• あなたのＥメールサービスプロバイダーのメールサーバー問題があって、メールを届けることが出来ない。この場合、あなたのＥメールアカウントをHotmail やYahooなどの信用の置けるプロバイダーのＥメールに切り替えることにより解決します。